Пользовательское соглашение

Общество с ограниченной ответственностью «Питомник растений», в лице генерального директора Афониной А.А., действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает Товары, размещенные в Интернет-магазине любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://ecoplant-pitomnik.ru, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.

Товар - материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем, не изъятый из гражданского оборота.

Некачественный Товар - товар, имеющий недостатки (в том числе существенные) или не соответствующий существующему описанию или образцу.

Заказная позиция (Товар «Под Заказ») – это Товар содержащий индивидуальные характеристики и изготавливаемый по индивидуальному заказу Покупателя.

Недостаток товара - несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо или условиям договора или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем электронному адресу, либо оформленный по телефону у менеджера Продавца.

Покупатель - гражданин, любое полностью дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую публичную оферту (договор) на приведенных ниже условиях, приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – ООО «Питомник растений» (ИНН 5024174206/КПП 502401001).

Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.

Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к Пользователю, в том числе указанная им при оформлении заказа.

Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Аналог собственноручной подписи - проставление отметки (галочки) при оформлении заказа в окошке «Оформить заказ», размещенном на сайте https://ecoplant-pitomnik.ru, и при оформлении заказа по телефону у менеджера Продавца.

Пункт самовывоза – месторасположение Продавца (курьерской компании, с которой у Продавца заключен соответствующий договор), где Покупатель самостоятельно может получить Заказ.

Менеджер Продавца – сотрудник продавца.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и на условиях настоящего Договора.

2.2. Настоящий договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.

2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, в том числе изменять цены на Товар и стоимость сопутствующих услуг, способы и сроки оплаты и доставки Товара, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после указанной публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не в праве использовать Интернет-магазин.

2.4. Покупатель самостоятельно знакомится с актуальной редакцией Договора.

2.5. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает их условия. Размещение Заказа Покупателем является безусловным акцептом Договора, после чего Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

2.6. Право собственности на заказанный Товар переходит Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю, Уполномоченному представителю Покупателя или Перевозчику груза и оплаты Покупателем полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения переходит Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю, уполномоченному представителю Покупателя или Перевозчику груза.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа:

• Наименование, количество, стоимость Товара;
• ФИО Покупателя;
• Контактный телефон Покупателя;
• Адрес электронной почты Покупателя;
• Вариант доставки.

Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем.

3.2. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону, указанному в Заказе, Оператором Продавца.

3.3. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Пользователем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.

3.4. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара и местом изготовления Товара, стоимостью Товара.

4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.

4.2. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.

5. ЦЕНА И ОПЛАТА ЗАКАЗА

5.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в валюте Российской Федерации за единицу Товара.

5.2. При наличной форме оплаты Покупатель оплачивает Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец предоставляет Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

5.3. По заказным позициям Товара («Под Заказ»), изготавливаемым по индивидуальному заказу покупателя, между Продавцом и Покупателем заключается отдельный Договор в соответствии с законодательством РФ. Оплата Товара производится с предоплатой в размере не менее 50% при подписании настоящего Договора. Товар по заказным позициям возврату или обмену не подлежит.

5.4. В случае, если общая цена договора превышает 100 000 (Сто тысяч) рублей, оплата Товара производится с предоплатой в размере не менее 50% при подписании настоящего Договора.

5.5. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными на сайте Интернет магазина https://ecoplant-pitomnik.ru в разделе «Оплата».

5.6. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств, в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).

5.7. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.

5.8. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки и оплачивается Покупателем отдельно при подписании настоящего Договора. Информация о тарифах на оказание услуг по Доставке Товара размещена на сайте Интернет-магазина https://ecoplant-pitomnik.ru.

6. ПРИЕМКА И ДОСТАВКА

6.1. Передача Товара Покупателю осуществляется только после полной оплаты Покупателем стоимости Заказа и стоимости доставки (в случае ее оформления) в присутствии представителя Продавца.

6.2. В момент приемки Товара Покупатель проверяет сохранность упаковки, осматривает её на предмет вскрытия и наличия внешних повреждений. Если все условия соответствуют заказу, Покупатель должен расписаться в сопроводительной накладной и забрать товар. Наличие подписи Покупателя или его представителя в сопроводительной накладной означает, что товар им получен и у него нет претензий к поставщику относительно количества товара и качества.

6.3. Приемка товара может осуществляться в Пункте самовывоза – складе Продавца (в случае самовывоза).

6.4. По заявке Покупателя товар может быть ему доставлен по указанному им адресу. В этом случае приемка товара осуществляется по месту доставки. Доставка осуществляется силами Продавца.

6.5. Точная стоимость и дата Доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и может быть изменена после согласования с Покупателем.

6.6. Доставка товара не включается в цену Товара, оплачивается в момент приемки товара вместе с ценой Товара. Стоимость доставки не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. В соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) растения, посадочный материал обмену и возврату не подлежат (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

7.2. Покупатель не вправе отказаться от Заказного Товара (изготовленного под Заказ - содержащего индивидуальные характеристики и изготавливаемого по индивидуальному заказу Покупателя) надлежащего качества, а так же не вправе обменивать такой товар.

7.3. Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества.

7.4. Товар не может быть признан не качественным в следующих случаях:

• частичной и/или временной потере декоративности вследствие естественных реакций на стресс/условия перевозки, пересадки и т.п. (повреждение и/или преждевременное опадание листвы, уменьшение годового прироста, изменение окраски побегов, листвы, временная потеря тургора, сломы менее 30% скелетных ветвей или побегов растения).
• незначительных повреждениях побегов или корневой системы растений, который являются неизбежными при выкопке в случае поставки растения с закрытой корневой системой в форме кома либо кома с металлической оплеткой.
• обрезки побегов, соцветий, части листвы растений, в целях формирования растений или в других случаях, обусловленных технологией производства.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязуется:

Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящим Договором.

Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.

8.2. Продавец вправе:

Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, в том числе изменять цены на Товар и стоимость сопутствующих услуг, способы и сроки оплаты и доставки Товара, помещая их на страницах Интернет-магазина.

Продавец имеет право информировать Покупателя любым удобным для Продавца способом о проводимых акциях, появлении нового Товара и другой информацией, касающейся деятельности Продавца. Покупатель имеет право отказаться от получения последующих сообщений.

8.3. Покупатель обязуется:

До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и способами и условиями доставки. Информация размещена на сайте Интернет-магазина https://ecoplant-pitomnik.ru. -Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.

9.2. Перечень ПДн, на обработку которых дается согласие:

• ФИО;
• Контактный телефон;
• Адрес (в случае доставки Товара);
• Адрес электронной почты.

9.3. Перечень действий с ПДн, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПДн:

Получение и Хранение ПДн (в электронном виде и на бумажном носителе);

Уточнение (обновление, изменение) ПДн;

Использование ПДн для исполнения настоящего Договора;

Передача ПДн Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях;

На передачу ПДн любым третьим лицам на территории Российской Федерации.

9.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

9.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПДн.

9.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте Продавца, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

10.3. Все возникающее споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА